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       免費洗車、拖車，會員綠色通道隨時開啟；車友相聚，春風和暢，忘情戶外生活；車輛違章提示及處理、保險到期提醒等貼身管家如影隨形；代辦二保、年審、保險理賠等一站式關懷省心便捷，這就是圖雅諾用戶的真實寫照。

       近日，福田商務汽車在杭州正式啟動了“圖雅諾之家”，旨在滿足客戶更高層次的用車需求，承諾提供給客戶更加優異、便捷的售后服務，進一步提升了服務品質。正如“圖雅諾之家”的口號“圖安心、雅人生、諾千金”，福田商務汽車正在為他的用戶帶來安心、愉悅、誠信的服務體驗。

便捷增值 安于心 

      “‘圖雅諾之家’宗旨是貫徹‘全程關愛 一路無憂’的服務理念，完善售后服務體系，實現多層次、全天候、全方位、全過程的優質服務，為廣大客戶營造一個方便、快捷、及時、周到、溫馨的服務環境，搭建與客戶交流的平臺。同時，福田商務汽車也將向用戶提供高效卓越的商務接待、旅游休閑和現代城市物流360°解決方案” 福田汽車輕型商用車事業本部營銷公司副總經理王金河在致辭中表示。

       在客戶便捷方面，圖雅諾之家開通了會員綠色通道，維修工時打折，維修零件打折，精品打折，免費洗車、拖車，在享受優惠幅度的同時最大限度的為客戶節省時間成本。

       在基礎維修保養的基礎上，圖雅諾之家也可以提供車輛違章提示及處理、保險到期提醒、車輛保養維修建議提醒、換季保養提醒、親情提醒等溫馨的服務，讓忙碌的車主不錯過愛車的任一環節。

       除了便捷、周到的服務，圖雅諾之家還可以滿足用戶多樣化的人性需求，為用戶提供靈活的增值服務，針對性的開展車友聚會、座談會、戶外活動、保養知識講座等個性化活動，志同道合的車主大本營將為每一位用戶帶來豐富多彩的生活。此外，圖雅諾之家還會為會員們帶來代辦二保、年審、保險理賠等項目，真正將車輛管家似的一站式服務送到用戶身邊，讓他們真正安心。

高端商務 悅于行

      “圖雅諾之家”的會員因圖雅諾而聚，在他們看來，圖雅諾的高端商務品質不僅讓他們感受到德系汽車的嚴謹精良，也讓他們真正體會到有車生活的愉悅，開啟更加自信從容的商務生涯。

       福田圖雅諾是福田汽車為中國消費者量身定制的純正德國血統的歐系大VAN產品，其承載性能、制動性能、懸架舒適性、傳動系統和操控系統平順性以及密封噪音等各項整車性能指標均通過了最為嚴苛的德國TUV萊茵認證，整車品質達到德國商務大VAN旗艦水準，是福田汽車德國精工科技力作。2015年9月3日抗戰勝利閱兵活動期間，福田圖雅諾承擔著接待外國元首國兵的使命，其質量得到世界各國元首的一致肯定。

       與圖雅諾高端產品調性相吻合，自2015年圖雅諾上市，便確立了“元首國賓車、服務新體驗”為主題的圖雅諾國賓服務年，在服務保障方面，全國各4S店均配備了圖雅諾服務車，為用戶提供24小時不間斷的快捷、便利的救援服務；在用戶關懷方面，建立了四季關愛服務體系，春夏秋冬關愛如一，讓客戶尊享高端商務的待遇，受到一致好評。而本次“圖雅諾之家”的建立，成為客戶維系工作的又一舉措。

全程無憂 誠于信

       服務不是一朝一夕的單次行動，而是一項長期的系統工程，對此福田商務汽車深諳其道，打造體系服務，做到言必諾、諾必果。

       背靠福田汽車全程無憂的服務品牌，福田商務汽車建立以客戶為中心的全球服務體系，為福田客戶提供優質的一站式服務。目前，福田商務汽車品牌已經建立起國際先進的配件物流供應平臺、最具規模的專業汽車呼叫中心服務平臺和行業領先的服務技術培訓中心，以及320多家專修服務網點實施24小時值守，覆蓋31個省（市）、300多個地級市及縣城適時提供維修服務保障，為客戶車輛提供應急服務，保證客戶全程無憂。

       未來，福田商務汽車將始終貫徹以市場為導向，以用戶需求為第一的品牌發展理念，繼續為用戶提供更高價值、更高效能、更多選擇的商務出行和物流用車解決方案，并在用車服務領域提供更加安心、愉悅、誠信的服務體驗。

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