“4S-BOX“正式發布后，所有中國重汽SITRAK的用戶都可以隨車獲得整套的實用裝備。——商用車
中國重汽濟南商用車有限公司副總經理MareSwigon(司有為先生)現場抽了首批獲得“4S-BOX“的用戶
接下來，中國重汽集團SITRAK品牌總監任軍先生在現場對重點產品C7H進行了詳細的介紹。讓來賓更具體的了解到SITRAK C7H上承載的先進技術和理念。
中國重汽集團SITRAK品牌總監任軍先生
現場展示的SITRAK C7H 440
發布會之后，于有德先生和任軍先生又進一步介紹了中國重汽SITRAK旗下的C7H產品，在2014年的車型配置規劃和銷量目標。以及更長遠的產品規劃，其中涉及到C5系列產品，載貨車和專用車的研發。
在現場，我們還見到了齊齊哈爾光明運輸公司的徐總，他們公司前不久從遼寧鑫鼎訂購了10臺SITRAK C7H 440，即將開始體驗中國重汽SITRAK的優勢產品和專業的服務，幫助企業的運輸效率和運營收益，有進一步的提升。
如何為SITRAK用戶提供優質的產品及外延服務，一直以來都被中國重汽視為在進口車占據大多數市場份額的高端重卡市場實現突圍的重要舉措。2014年2月28日，作為“Super SITRAK Specialized Service（SITRAK超級隨身定制服務）”新4S外延服務理念的首次嘗試， 中國重汽SITRAK品牌用戶尊享包“4S-BOX”在沈陽隆重發布。
本網記者采訪領導專訪：中國重汽集團副總經理、中國重汽（香港）有限公司營銷總監于有德先生
● 來自駕駛員的心聲：票選產生的4S-BOX包內容
在中國重汽看來，駕駛員是SITRAK最直接的用戶，為他們提供更為細致的服務是基本的責任。而如何實現為SITRAK用戶提供最直接最貼心的尊享服務，莫過于讓他們親身參與其中，共同打造4S-BOX尊享包的內容。
為此，中國重汽于去年11-12月期間舉行了為期一個月的“4S-BOX——SITRAK用戶尊享包全民征集”活動。以“力求向SITRAK用戶提供更加人性化的外延服務”為目的，主要面向物流行業群體征集SITRAK用戶尊享包內容，采納駕駛員最真實的需要，鑄造最為貼心的卡車裝備。
經過長達一個月的評選，4S-BOX尊享包的內容最終確定為：一個外包外加洗漱包，雨衣，衛衣，真空保溫水杯，熒光服，醫療救護包等7項裝備脫穎而出，成為4S-BOX尊享包最終內容。
領導合影
為回報廣大駕駛員的熱情參與，當天發布會現場中國重汽針對該征集活動的熱情參與者進行了抽獎，以表彰駕駛員對4S-BOX的熱心貢獻。同時，4S-BOX也以最終面容跟大家見面，中國重汽集團濟南商用車公司董事長嚴文俊先生現場親自講解4S-BOX包的內容和理念，讓大家更深入了解了中國重汽為駕駛員提供貼心服務的決心和力度。
● 制勝市場的決心：SITRAK的市場標桿意義
SITRAK源于德國MAN的TG平臺，是一款性價比極高的高端中重卡。作為中國重汽與德國曼公司共同打造的明星產品，在提供優異高端重卡車輛的同時，SITRAK重卡也在服務上進行了創新，專業定制的售后服務更如“親人”般一路陪伴。不僅擁有發動機、變速箱、車橋三大總成B10壽命高達150萬公里，發動機換油間隔里程長達6萬公里，單月運營強度高達3萬公里的業內標桿級承諾，更獨享“1324T”的服務模式。
“1”代表與用戶建立“一對一”服務關系，“3”則是在車輛運行到5000公里、15000公里和30000公里時進行三次上門回訪并提供免費維修保養服務，而“24T”是車輛售后故障需在24小時內維修完畢，并承諾為超期未修好的車輛提供替代車輛。
產品品鑒：SITRAK產品
這在多方面對用戶的利益提供了保障，減少任何突發事件造成的經濟損失。在服務上不僅如此，還為地方用戶量身定做了服務方案，在用戶專線運輸的沿線加設服務網點，增加配件供應量來保障用戶的正常用車。
可以看出，SITRAK除了為用戶提供極為可靠的產品品質外，更將在服務模式上為用戶帶來具有標桿意義的創新。“SITRAK首次打造的4S-box外延服務理念，致力于為駕駛員提供定制化的以及更加貼心的服務。”中國重汽集團副總經理、中國重汽（香港）有限公司營銷總監于有德先生在發布會上如此表示。
在共同打造出SITRAK后，中國重汽瞄準高端重卡市場的拓展計劃正式開始，“Super SITRAK Specialized Service（SITRAK超級隨身定制服務）”新4S外延服務理念的提出以及4S-BOX包的正式發布，充分體現了中國重汽“為用戶提供優質產品及外延服務”的決心，也必將成為中國重汽制勝市場的重要舉措。——商用車
